调解现场。

湘江新闻网12月19日讯（通讯员 李涛）近日，湘江新区西湖街道石佳冲社区成功调解一起劳动纠纷，经过两周多的耐心调解，最终促成双方达成一致，在依法维护各方权益的同时，有效化解了矛盾。

今年5月28日，社区居民孟某聘请附近务工人员朱某上门提供保洁服务，双方口头约定了劳务关系。当天下午，朱某在清洁过程中不慎从阳台坠落，导致椎体爆裂性骨折，当日即被送往长沙市第四医院救治。孟某先行支付了3万元手术及相关医疗费用。根据治疗需要，朱某在一年后还需进行第二次手术。

12月初，孟某的子女及家属来到社区，希望借助社区调解与朱某协商，一次性支付后续相关费用。社区工作人员随即与朱某取得联系，详细了解事情经过及其诉求。经过多次沟通协调，双方同意于12月16日到石佳冲社区人民调解室进行正式调解。当日，在社区工作人员的见证下，双方按照协定进行了资金补偿，签订了调解文书，均表示对结果无异议。

此次调解中，石佳冲社区坚持法理与情理相结合，积极践行“枫桥经验”，将矛盾纠纷防范化解在基层。社区负责人表示，将以此次调解为契机，进一步健全日常纠纷排查与快速响应机制，努力构建更加和谐、安全的社区环境，持续为基层社会治理贡献力量。