湘江新闻网12月31日讯（通讯员 刘思瑶）近日，金茂长沙国际社区业主谌女士专程来到学士街道学泰村村委会，将一面写有“尽职尽责暖人心，严谨高效办实事”的锦旗，送到党总支书记刘文军手中，对村委会积极化解小区违规搭建问题、切实维护居民权益表达衷心感谢。

此前，该小区一业主在未办理相关手续的情况下，私自搭建阳光雨棚，不仅超出合法面积，还存在结构安全隐患，引发邻里担忧。学泰村接到群众反映后，第一时间响应，将此事作为重点民生问题推进。刘文军带领工作人员戴虎翼、刘伟等，联合学士街道城管办展开处置。他们多次主动上门，与涉事业主耐心沟通，细致解读法律法规，阐明安全隐患，并携带工具现场测量，结合实际提供合规整改方案。

经过反复协调，该业主最终理解并配合整改。学泰村与街道城管办全程跟踪，监督指导违规部分的拆除，协助其按规范重建雨棚，彻底消除安全隐患，矛盾纠纷也得以圆满化解。

“本来只是试着反映一下，没想到村委会这么重视，一次次上门沟通、帮忙测量，实实在在解决了问题！”谌女士赠送锦旗时感慨道。

锦旗背后，是认可更是责任。学泰村相关负责人表示，将继续坚持“以人民为中心”的理念，聚焦群众关切，主动担当、务实作为，努力提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。