服务现场。

湘江新闻网11月4日讯（通讯员 黄文丽）近日，望岳街道莱茵社区联合交通银行开展第三代社保卡集中更换服务，把银行柜台“搬”进社区三楼图书馆，让居民在家门口就能完成换卡，享受“零距离”便民服务。

“平时上班没空跑银行，去网点还要排队取号，现在社区把服务送到家门口，几分钟就办好了，太方便了！”刚办完业务的居民张阿姨连连称赞。不少居民也带着身份证和旧社保卡早早赶来，现场工作人员热情引导、耐心答疑，信息核验、卡片办理一气呵成，秩序井然。

据了解，居民携带本人身份证原件及旧社保卡即可现场办理。办理业务须本人到场，不支持代办；本次服务覆盖全湖南省，支持跨行和本行更换，居民无论持有哪家银行的社保卡，均可办理转换。

社区相关负责人介绍，第三代社保卡兼具身份凭证、就医结算、金融服务等多种功能，与居民日常生活息息相关。社区在走访中发现，不少居民尤其是老年群体存在 换卡难、跑腿远”的困扰，为此主动对接交通银行，将服务下沉到社区一线，切实打通服务群众的 “最后一公里”。

此次集中更换服务是莱茵社区践行“便民、利民、惠民”理念的生动实践。下一步，社区将持续聚焦群众“急难愁盼”，积极对接更多优质资源，把更多贴心服务送到居民身边，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和满意度。