湘江新闻网10月9日讯（通讯员 黄显雯）中秋月圆传温情，志愿赋能促提升。近日，在长沙市福彩公益金支持社会组织参与公益慈善项目支持下，咸嘉湖街道社区社会组织发展中心联合咸嘉湖街道老年协会、白鹤咀社区老年协会依托“暖心通”扶老助老关爱项目，在白鹤咀社区先后开展“月满邻里・暖心助老”邻里服务嘉年华、“银龄聚力，暖心服务护桑榆”志愿者服务能力提升培训暨致谢茶话会系列主题活动，以节日服务浸润民心、以专业培训锻造队伍，扎实推进社区扶老助老服务走深走实。

中秋佳节之际，“月满邻里・暖心助老”邻里服务嘉年华于9月21日热闹上演，为辖区居民献上一场集文艺汇演、民俗体验、便民服务、政策科普于一体的邻里盛宴。“月映白鹤”主题文艺汇演精彩启幕，国风演绎、银龄风采、亲子互动等各类节目轮番登台，台下掌声不断。现场设置“月下暖邻站”便民服务区，把贴心服务送到居民家门口。银龄健康护航区联动医疗资源，为老年人提供测血压血糖、健康问诊、慢病科普服务；公益义剪志愿者为高龄、独居、行动不便老人免费理发，解决老年群体生活实际难题。政策科普专区围绕老年反诈防骗、法律咨询、未成年人保护、退休人员社会化管理开展宣传讲解；暖心门铃惠民展区现场演示智能暖心门铃设备，开展老人需求入户登记。活动还通过趣味闯关游戏科普居家安全知识，展示慈善文化与志愿者风采，实现敬老护童双向服务。

为进一步夯实志愿服务队伍建设，提升骨干志愿者专业服务水平，项目组于9月29日举办志愿者服务能力提升培训暨致谢茶话会活动，对社区骨干志愿者投身老年关爱与社区治理的奉献表示感谢。专题培训环节，社工结合辖区老年群体实际，解读《志愿服务条例》《慈善法》，重点围绕长者入户探访全流程、入户安全判断、沟通礼仪话术、事后闭环管理开展分享，明确信息保密、人身安全优先等服务红线。志愿者代表现场分享结对慰问、陪伴关怀的一线服务经验，达到以老带新、经验互促的良好效果。

培训结束后开展暖心茶话会，志愿者们畅所欲言，交流入户探访过程中的困惑难点，为社区养老服务积极建言献策。活动尾声，项目负责人对系列工作进行总结，部署常态化入户探访工作，号召志愿者持续关注辖区独居、空巢、高龄老人。现场为志愿者发放暖心伴手礼，感谢志愿者无私付出，全体人员合影留念。

一系列活动将节日关怀、便民服务、志愿赋能有机结合，既为辖区老年群体送去实实在在的暖心服务，又完成志愿者队伍专业能力充电，增强了志愿者队伍的归属感、荣誉感。通过社区、老年协会、社会组织、志愿者四方联动，充分发挥福彩公益金撬动基层养老服务、赋能社区治理的作用。