湘江新闻网5月9日讯（通讯员 刘冰花 张炼）5月的阳光洒在宁静的社区小径上，王阿姨早早就在家门口张望。不一会儿，一个熟悉的身影背着药箱出现在巷口。“刘医生，你来啦！”王阿姨脸上绽开了笑容。这样的场景，如今在望岳街道辖区社区已成为常态。近来，望岳街道社区卫生服务中心打造“党旗红 健康行”党建品牌，坚持以党建为引领，推动家庭医生服务提质扩面，真正实现了“医生走进家门，服务走进心里”的暖心转变。

党旗引领，筑牢基层健康网底

“家庭医生不只是一个职业称呼，更是居民健康的‘守门人’。”中心党支部充分发挥战斗堡垒作用，将党建工作与家庭医生服务深度融合，与社区深度联动，在社区打造了5个“红心向党 医路联心”党建邻里社区家医工作室，每支队伍由全科医生、护士和党员志愿者组成，每周固定五个半日在家医工作室坐诊，对辖区居民实行健康网格化管理。

家庭医生团队长管裕盛医生主动请缨，承担了辖区内最远的新诚小区的慢性病管理服务。他每周四很早就出发赶到社区展开坐诊，“家庭医生到了我们家门口，这太方便了。”患有糖尿病的陈爷爷说。

从“治病”到“治未病”服务模式新变革

“刘医生不仅稳定了我的血压，还教我怎么吃、怎么运动。”家住诚兴园小区的李娭毑对家庭医生赞不绝口。她的家庭医生刘鹏是望岳街道社区卫生服务中心的副主任医师（长沙市第四医院派驻中心的医联体专家），刘鹏主任每周三固定在诚兴社区坐诊，她除了为李娭毑测量血压、调整用药外，还为她量身定制了饮食方案。

这种从“以疾病为中心”向“以健康为中心”的转变，正是望岳街道社区卫生服务中心家庭医生服务的亮点之一。中心依托党建平台，整合资源，推出“党建+健康”服务，为签约居民建立动态健康档案，提供预防保健、疾病诊治、康复护理等一体化服务。

科技赋能，智慧医疗进家门

“张阿姨，今天血糖怎么样？记得按时吃药。”通过手机屏幕，家庭医生正在与签约患者进行信息随访。借助“家医长伴”平台，居民可通过APP在线咨询、预约上门等，医生则能实时与慢性病患者保持联系，了解居民的健康数据。

中心在湖南湘江新区卫健局的带领下，聚力“智慧医疗”，从预约、看诊、检查、开方到报销，实现全流程就医智慧化、信息化。中心启用了DRG前置审核系统、全科医生辅诊系统、智能语音外呼系统等多项信息化应用，将家庭医生服务与现代信息技术深度融合，让数据多跑路、群众少跑腿。

心贴心服务，医患关系新篇章

家住诚兴园的熊爷爷对社区服务中心的医生有误解，曾多次婉拒了家庭医生主动上门随访。然而，在一次紧迫的健康需求之后改变了这一切——当熊爷爷因行动不便，急需更换导尿管时，他尝试着拨通了张海军家庭医生的电话。令他和家人没想到的是，中心医护团队迅速响应，第一时间携带专业器械上门，不仅娴熟地完成了操作，还耐心讲解了居家护理要点与疾病管理知识。这次服务，如同一把钥匙，轻轻打开了隔阂之门。从那以后，熊爷爷一家对社区卫生服务中心的态度发生了根本转变，从“不信任”到“真心依赖”。如今，他已成为家庭医生签约服务的“忠实支持者”，这种信任关系的建立，源于家庭医生们日复一日的贴心服务。

中心党支部书记李鹏带领家庭医生团队定期召开会议共商共议，要求家庭医生不仅要关注居民的身体健康，也要关心他们的心理需求。家庭医生张海军的服务包里，除了听诊器、血压计、血糖仪，还备着降压药、救心丸等应急药品，以及换药包、健康教育手册和家庭医生联系名片，小小服务包，承载着守护居民健康的大大用心。“很多独居老人需要的不只是医疗，还有陪伴和关怀。”他说。这种充满人情味的服务，让家庭医生真正走进了居民的心里。

夜幕降临，家庭医生们结束了一天的奔波，但他们的手机铃声仍在响着，随时准备回应居民的呼唤。从“病人上门”到“医生上门”，从“疾病治疗”到“健康管理”，望岳街道社区卫生服务中心通过党建引领，红色引擎驱动健康服务，家庭医生履约服务正以更贴近、更温暖的方式，守护着千家万户的健康，真正走进了居民的心里。