活动现场

湘江新闻网5月27日讯（通讯员 于鑫）为切实打通便民服务“最后一公里”，解决居民公交卡办理、年审不便等问题，5月26日上午，连山社区联合长沙公交集团，在社区党群服务中心开展爱心公交卡集中办理便民服务活动，为辖区居民提供零距离出行便民服务。

活动现场秩序井然、氛围暖心。工作人员立足居民实际需求，现场提供公交卡新办、充值、线路咨询等一站式便民服务。针对老年居民不熟悉智能操作、不了解惠民政策等情况，工作人员一对一耐心讲解老年人乘车优惠政策、智能扫码乘车操作方法，手把手指导老年人操作，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”。社区志愿者主动贴心引导居民排队、登记、核对信息，全程高效协作，大幅提升办理效率。

据统计，本次活动累计办理各类公交卡122张，其中学生卡43张、老年卡76张、成人卡3张，精准满足不同年龄段居民的出行需求。此次便民活动贴合群众刚需，省去了居民往返网点办理的麻烦，暖心又务实，获得了辖区居民的一致认可与好评。

下一步，连山社区将持续整合社会资源，聚焦居民急难愁盼问题，常态化开展各类便民惠民服务活动，不断优化服务举措，提升辖区居民的幸福感、获得感与安全感。