经过湖南航天医院神经外科十多天的治疗，梁爷爷的情况一天天好转。通讯员 供图

红网时刻新闻4月30日讯（通讯员 朱莉）近日，湖南湘江新区街头，一名老人被路人发现倒在路边，意识模糊。热心市民立即拨打120，老人被紧急送往湖南航天医院神经外科。

老人姓梁，今年63岁，是云麓园社区的低保户，也是一名流浪人员。入院时，他身上没有身份证、没有手机、更没有社保卡，没有任何有效就医凭证。

接诊医生回忆，老人被送来时情况很不乐观，意识不清，叫不答应，也听不懂指令；右侧额头有一块明显的头皮塌陷，直径约两厘米，像是旧伤又添了新伤；双手手背上结着黑色的痂，双脚大拇指的皮肤已经糜烂。

CT检查发现，老人颅内有出血，右侧颞枕部和大脑镰旁都有创伤性硬脑膜血肿，右额叶还有脑挫裂伤。简单说，就是脑袋里多个地方都受了伤，有血块压迫。此外，他颅骨上还有一块修补用的材料塌陷进了颅内，属于旧伤基础上的新伤。

更棘手的是，老人还合并了肺部感染、脑萎缩、多发腔隙性脑梗死，身体基础条件很差。医生评估他的GCS昏迷评分为10分（满分15分，分数越低越严重），属于中型颅脑损伤，随时可能恶化。

面对这位患者，湖南航天医院没有犹豫。“先救治、后结算”，医院立刻启动应急流程，将老人收入神经外科23床住院治疗。医护团队一边抗感染、降颅压、营养神经，一边密切监测他的生命体征。

“当时只想着把人救回来，不能因为没有证件、没有钱就把人拒之门外。”湖南航天医院相关负责人说，在全力救治的同时，医院也第一时间向湘江新区民政和社会保障局医保事务中心报告了老人的特殊情况，申请医保应急支持。

湘江新区民政和社会保障局医保事务中心接到求助后，立即启动困难群众医保应急机制。工作人员马上联系云麓园社区，通过社区核实、静态生存核验等方式，迅速确认了梁爷爷的低保人员身份，并获取了他的身份证号码。

“患者没有身份证、没有社保卡、也没有申领过医保电子凭证，但困难群众等不起。”湘江新区民政和社会保障局医保事务中心相关负责人介绍，他们依规开通了“白名单绿色通道”，仅凭核验后的身份证号码，就完成了医保信息录入和待遇开通。

这意味着，梁爷爷住院期间产生的医疗费用，可以正常走医保报销，彻底解决了“看病难、报销无门”的后顾之忧。

经过十多天治疗，梁爷爷的情况一天天好转。入院时意识模糊的他，现在已经基本恢复清醒，能和人简单交流，也能在搀扶下下床行走。生命体征平稳，体温、脉搏、呼吸、血压都恢复了正常。

目前，他仍在医院接受后续康复治疗。而这场由医院和医保部门联手完成的“暖心救助”，让一位身处困境的低保老人，在最无助的时候得到了最及时的治疗。

湘江新区民政和社会保障局医保事务中心相关负责人表示，这是他们与医疗机构建立联动机制的一次实战，“用有速度、有温度的服务，打通困难群众就医的最后一道堵点。”