湘江新闻网4月30日讯（通讯员 刘黛）为群众办实事，解决群众的急难愁盼，打通与居民群众的“最后一公里”。4月30日，坪塘街道桐溪港社区联合长沙公交集团开展免费爱心公交卡送上门活动，将便民服务延伸至家门口，切实解决学龄儿童、老年人、行动不便群体办卡难的实际问题。

活动中，社区工作人员与公交集团志愿者现场采集身份信息、核对证件、拍照录入，一站式完成爱心公交卡的申办流程。对于年满65周岁的老人，工作人员耐心讲解免费乘车政策及使用注意事项；对于家中有学龄儿童的居民，则详细告知学生卡的办理规则、优惠标准及使用期限。针对部分居民提出的卡片丢失补办、充值渠道等问题，工作人员也一一作出细致解答。

“我腿脚不好，以前办卡都得去公交总站，我根本去不了。社区这次真是想到我们心坎里了！”张奶奶在家中顺利完成爱心卡办理后，连连道谢。据悉，本次活动共为辖区60余户家庭提供免费办卡服务，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。

桐溪港社区负责人表示，下一步将继续聚焦群众实际需求，梳理高龄、独居、残疾等重点人群的服务清单，常态化开展“上门办、帮代办、就近办”便民服务，把一件件民生实事办到群众心坎上，不断提升辖区居民的获得感和幸福感。