湘江新闻网4月29日讯（通讯员 朱婷婷）4月28日下午，为解决退休老人社保认证难、不会用智能手机问题，望城坡街道商贸城社区在党群服务中心五楼会议室举办“智慧人社”认证实操培训，35名社区退休党员、青年党员及工作人员参加。

培训现场，工作人员用通俗语言结合大屏幕，从下载APP、注册登录到养老待遇资格认证，逐环节演示讲解。针对老人特点，一对一指导答疑，确保学会操作。

“以前怕认证麻烦，现在学会在家就能帮爸妈弄，省心！”一青年党员说。此次培训让退休人员掌握线上认证技能，家属也成社保服务“帮手”，打通服务“最后一公里”，让服务更有温度。

下一步，商贸城社区将持续聚焦老年群体需求，开展暖心便民服务，将温暖社保送到居民心坎。