湘江新闻网4月16日讯（通讯员 阳哲 刘冰花）近日，东方红街道社区卫生服务中心收到一封患者家属从上海寄来的感谢信，信中写道：“正是因为有了龚护士和其他工作人员的热心帮助，母亲的体检过程才如此顺利，没有丝毫慌乱和不便。”

事情起因在3月28日那天，东方红街道社区卫生服务中心门急诊大厅内人来人往。门急诊导诊组护士龚艳在忙碌中敏锐地注意到一位手持竹棍、脚步迟疑的阿姨，她判断出对方可能是视力障碍者，立即上前询问并主动陪同就医。

从挂号、检查到等待结果，龚艳全程守护。为安抚阿姨紧张情绪，她特意将阿姨安置在自己身旁的椅子上，边工作边陪伴：“我没走远，有事就喊小龚。”等待的半小时里，她抽空陪阿姨聊天，阿姨渐渐放松下来，笑着说：“小龚，有你在我一点也不害怕。”

前往外科会诊时，龚艳担心室内地面湿滑，就带阿姨走室外通道，让她双手搭在自己肩膀上，喊着“左右左”的口令，一步步跨过障碍。将阿姨送到诊室后，她还不忘叮嘱医生：“结束后打我电话，我再来接。”

一封上海寄来的感谢信，一声“有事就喊小龚”。龚艳护士用耐心和热忱温暖了阿姨的心，她用行动告诉我们，医者的温暖，不仅在于治愈疾病，更在于照亮人心。