湘江新闻网3月26日讯（通讯员 彭铁辉 傅雨）为深入学习贯彻雷锋精神，切实做好辖区计划生育特殊家庭关爱服务工作，传递社会温情、凝聚帮扶合力，3月24日下午，在观沙岭街道民生事务办统筹指导下，观沙岭街道长望社区联合广惠社会工作服务中心、湖南工商大学前沿交叉学院，成功举办 “薪火相传学雷锋 温情永驻暖颐年”学雷锋志愿服务活动。

志愿者服务全方位专项培训现场。

活动以专项培训会拉开序幕。在长望社区二楼会议室，广惠社工与湖南工商大学前沿交叉学院团委老师围绕服务纪律、安全注意事项、沟通礼仪及特殊家庭关怀核心要点，为志愿者开展全面系统的专项培训，明确分组分工、入户路线及服务标准。培训结合典型案例，深入讲解沟通技巧，为志愿服务的规范、高效开展奠定坚实基础。

志愿者分工协作，有序开展居家清洁。

培训结束后，志愿者分组前往观沙岭街道各社区，逐一入户开展精准服务。每到一户，志愿者主动问候、围坐交谈，耐心倾听服务对象的生活近况、实际困难与内心诉求，细致了解其身体状况、饮食起居等日常情况，并且认真记录服务需求，从而针对性开展心理疏导。志愿者还结合春季居家安全特点，以通俗易懂的语言讲解用电、用火、用气安全及防诈骗知识，结合典型案例提醒老人增强防范意识。随后，志愿者分工协作，有序进行居家清洁，认真打扫房间卫生、擦拭门窗家具、清理卫生死角，将居室整理得干净整洁、井然有序。

下一步，观沙岭街道将持续深化多方联动机制，常态化开展针对性、暖心化志愿服务，让雷锋精神在新时代焕发新光彩、传递新力量。