湘江新闻网3月18日讯（通讯员 龙蛟）近日，银盆岭街道火炬城社区二楼多媒体教室内座无虚席，“诚信3·15 守护消费安全”主题宣传活动在此举行。工作人员通过PPT演示、宣传手册发放等形式，向居民普及国际消费者权益日的由来与意义，并结合真实案例讲解如何识别消费陷阱、维护自身权益。

“诚信3·15 守护消费安全”主题宣传活动现场。

“消费维权避坑指南”环节，工作人员剖析了保健品虚假宣传、合同霸王条款、网络购物钓鱼网站等常见骗局，提醒居民不贪小便宜、不轻信陌生链接，遇到问题冷静应对。同时，现场演示了“协商和解—寻求调解—行政投诉”的维权路径，反复强调保留票据、合同、聊天记录等证据的重要性。居民们认真听讲，不时举手提问，互动气氛热烈。

活动尾声，社区向居民和商户发出倡议：从我做起，理性消费、守法经营，共同营造人人讲诚信、事事守信用的和谐社区氛围。居民李阿姨表示：“以前维权不知道找谁，今天学会了用12315，心里踏实多了。”

火炬城社区相关负责人表示，下一步将持续开展消费维权宣传，推动诚信建设常态化，让居民买得放心、用得安心。