格林星城小区社区食堂。

湘江新闻网1月15日讯（通讯员 陈磊）民生无小事，枝叶总关情。近年来，西湖街道黄泥岭社区坚持党建引领、多元共治、民生为本的理念，以格林星城小区社区食堂助餐服务为核心切入点，直面居民“就餐难”痛点，攻坚打造便民助餐阵地，同步以点带面激活各项治理机制，推动该小区从“问题小区”蜕变为湘江新区“五星示范小区党支部”，为辖区4个小区党支部构建“各有特色、同频共振”的治理格局，提供了可复制的实践经验。

格林星城小区老年人占比60%，做饭繁琐、年轻人无暇下厨，“吃饭难”困扰诸多家庭。社区党支部精准发力，强化需求导向，打造“老年友好”服务空间，将食堂助餐列为民生实事头号工程，历时半年攻坚，将15栋架空层这片曾经水泥裸露、雨天积水的闲置空间，改造成设施完善的社区食堂。筹备期间，小区党支部书记彭佩、副主任颜鹏辉带领志愿小组严把工程质量关，物业全力推进建设，全体业主积极支持，凝聚起多方共治合力。

如今的社区食堂，不仅菜品丰富、食材新鲜，兼顾各类人群口感需求，更成为邻里交心的“连心驿站”。2024年11月开业至今，收获居民广泛好评。小区党支部还与物业达成运营共识，明确五项刚性管理要求，严守食品安全线、规范资金使用，确保助餐服务长效有序。后续还将依托食堂所在的多功能室，开展文娱、惠民等活动，打造“一餐多用、一室多能”的民生综合场地。

助餐服务的成功落地，是社区激活治理机制的生动缩影。社区建强格林星城小区党支部，推行支部书记与业委会主任“一肩挑”制度，65名直管党员、92名在职党员凝心聚力，攻克诸多治理难题，坚守清廉底色，实现近五年小区资金使用“零质疑”。同时，以助餐攻坚为契机，全面激活“三固定”“三长三哨”“五民”工作法，收集助餐诉求、协商运营细则、化解邻里矛盾，解决小区居民出行难、防水工程投诉等民生难题，实现治理从“被动应付”向“主动响应”转变，居民服务满意率达99%。

这份治理经验逐步辐射辖区各小区，阿普阿布小区探索“1+N”多元化服务模式，引进养老机构开展老年配餐，打造职工驿站为新业态劳动者提供热餐休憩等服务，延伸助餐温情。

实践证明，基层治理关键在于建强小区党支部、找准民生切入点、凝聚共治合力。下一步，黄泥岭社区将持续优化助餐服务，打造全龄友好服务空间，激活治理机制，推广先进经验，深耕各小区特色服务，用实干让食堂烟火气更浓、邻里温情更暖、基层治理效能更高，为辖区居民筑牢幸福家园。