湘江新闻网9月20日讯（通讯员 王璐）为切实减少群众跑腿麻烦，高效推进第三代社保卡集中更换，提升便民服务质效与温度，近日，望城坡街道望新社区联合中国邮政储蓄银行，在社区一楼群众接待室开展集中更换办理第三代社保卡便民活动，让居民在家门口就能享受高效、便捷的政务服务。

为保障本次集中换卡活动有序开展，确保惠民政策家喻户晓。活动前期，社区提前谋划、精准部署，通过居民微信群推送通知、电话点对点告知等多种方式，向辖区居民宣传第三代社保卡更换时间、办理地点、所需材料及相关流程，重点提醒老年人、高龄居民等重点人群及时换卡，有效提升居民知晓率，引导居民错峰办理，避免扎堆等候，为活动顺利开展筑牢基础。

活动现场，工作人员有序为居民办理信息核对、新卡申领、激活启用等一站式服务。相较于第二代社保卡，三代卡功能更加全面，在就医结算、社保办理、养老金领取的基础上，新增政务办事、交通出行、文旅入园、补贴接收、工会福利、信用查询等多项实用场景，实现一卡多用。针对老年居民操作不熟练的问题，工作人员耐心讲解、细致答疑，全程手把手协助操作，贴心高效的服务获得居民一致好评。

此次第三代社保卡集中换卡便民活动，将政务服务送到居民“家门口”，切实解决了居民换卡跑路、流程不熟的难题。下一步，望新社区将持续聚焦居民急难愁盼问题，常态化开展各类便民惠民服务活动，不断优化服务方式、细化服务举措，延伸便民服务触角，以更贴心、更务实的服务提升辖区居民的幸福感、获得感与满意度。