湘江新闻网9月11日讯(通讯员 谢珊)针对老年人到集镇银行换卡距离远、排队难、出行不便等实际困难,坪塘街道兴合村村委会主动对接湖南湘江新区农村商业银行太平支行,将服务窗口搬进村党群服务中心,设立临时便民服务点,集中为村民办理第三代社保卡更换业务,让老人不出村即可完成换卡、激活、会用卡。
社保卡办理前,村干部按片区错峰通知,引导村民分时段到场,避免人员扎堆聚集。办理现场秩序井然,村干部协助维持引导,银行工作人员使用移动终端设备,依次完成身份核验、人像采集、卡片更换与激活等一站式业务。同时,银行工作人员耐心向村民讲解新社保卡领取养老金、医保结算等多项实用功能,普及防范电信诈骗、安全用卡等金融知识,手把手指导老年村民使用电子社保卡。村民李大爷说:“以前去集镇银行来回要一上午,今天在家门口十分钟就办好了,太贴心了。”此次服务打通了服务群众的“最后一公里”,获得村民一致好评。

更暖心的是,兴合村并未止步于此。村支书表示,针对村内卧病在床、失能等特殊老人,后期将联合银行开展“送卡上门”活动,由工作人员逐户上门,在床前完成核验和激活,将服务送到村民家里、床前。下一步,兴合村将持续聚焦群众急难愁盼,联动各方资源,把更多便民服务送到村民心坎上,不断增强大家的获得感与幸福感。
来源:湘江新闻网
作者:谢珊
编辑:贺纯
本文为湖南湘江新区新闻网原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。
