湘江新闻网9月17日讯（通讯员 贺士芳）9月15日起，观沙岭街道施家港社区联合中国邮政储蓄银行岳麓区支行，在社区一楼会议室开设第三代社保卡集中升级便民服务点，将服务窗口前移至居民家门口，切实解决居民更换社保卡办理距离远、排队时间长、操作难度大等问题，打通民生服务“最后一公里”。

工作人员为居民办理社保卡升级便民服务。

本次活动采用“定点集中办+入户上门办”双线服务模式。现场办公点秩序井然，银行与社区工作人员分工协作，为居民提供信息核对、卡片升级、人脸核验、账户激活、手机注册指导等一站式服务，高效便捷、即来即办，有效节省居民办事时间。

工作人员上门为行动不便的居民办理社保卡。

针对辖区高龄老人、残疾群众及行动不便人员等特殊群体，工作人员开展上门服务，一对一完成信息登记、人脸识别和业务办理，让特殊居民足不出户即可完成社保卡升级，实现“服务多跑路、群众零跑腿”。此外，为方便居民参与，活动还推出惠民福利，现场办理前50名居民可领取精美礼品，获得居民好评。

此次社银联动便民服务，通过细致、暖心、高效的举措，切实回应群众关切。下一步，施家港社区将持续整合辖区资源，常态化开展各类便民惠民服务，不断提升居民获得感、幸福感与安全感。