湘江新闻网7月1日讯（通讯员 黄宇洁）7月1日上午，西湖街道辖区参战退役军人任文革，专程送来一面印有“恪尽职守 热情服务”的锦旗，衷心感谢街道长期以来的暖心关怀与务实帮扶。

据了解，任文革为西湖街道二三管区居民，参战退伍老兵。是常态化联系服务对象。常态化联系机制主要聚焦辖区特殊困难、有实际诉求的退役军人，通过动态摸排、常态走访、精准对接，全方位掌握老兵生活状况与实际需求，闭环解决各类急难愁盼问题。

这份双向温情源于街道一次次的务实服务。去年，任文革因伤住院，街道相关领导第一时间带队上门探望慰问，详细了解其伤情与康复情况，送上关怀，缓解其就医期间的生活难题。今年，针对任文革遇到的物业纠纷问题，街道主动靠前、积极协调，多方对接沟通，成功帮助其化解矛盾纠纷，切实维护了退役军人的合法权益。两件实事、暖心服务，让任文革深受感动，特意送来锦旗表达谢意。

一直以来，西湖街道退役军人服务站深耕拥军优抚工作，扎实落实常态化联系服务制度，建立健全退役军人动态台账，常态化开展走访慰问、诉求收集、难题化解等服务，精准对接特殊困难退役军人需求，把帮扶服务落到细微处、暖到心坎上。下一步，西湖街道将持续优化服务模式，细化保障举措，全力当好退役军人的贴心人。