湘江新闻网7月21日讯(通讯员 郭俨锐)近期,走进金山桥街道金沙社区全新升级的党群服务中心,处处充满烟火温情:老年舞蹈室内乐曲悠扬,长者们舒展身姿;家政咨询窗口有序接待居民,细致解答养老照料相关事宜;暑期课堂里孩子们专注研学;心理咨询室依托沙盘疏导青少年情绪;24小时自助阅览区静谧舒适,青年静心阅读……全年龄段居民各有所乐、各取所需,一幅全龄友好、便民暖心的基层服务画卷徐徐铺展。

此前,社区党群服务中心面临“有阵地、缺服务”的尴尬,为破解阵地利用率不高、服务碎片化等治理难题,金沙社区坚持需求导向,在优化功能布局、规范阵地管理、丰富活动载体上精准发力,落实落细“十条举措”,推动党群服务中心更好发挥党员教育、协商议事、便民服务等综合功能。阵地活了、机制顺了、服务暖了——如今,这里成了居民“没事也想来”的好去处。

专业托管,让闲置阵地“活起来”。社区引进专业机构和组织,签订协议、明确权责,让专业力量既当服务者、又做管理者。各机构在做好日常服务的同时,承担场地清洁、设施维护等工作,管护有人盯、维修有人管,闲置空间真正“转”了起来。
标准赋能,让便民服务“优起来”。各机构入驻有协议、服务有标准、活动有计划,每一项服务都有章可循、有人负责。从“有人干”到“专业干”,服务品质和稳定性实现了质的提升,居民享受服务更放心、更舒心、更安心。
干部下沉,让基层治理“实起来”。阵地有了专业机构运维,服务有了社会组织承接,社区干部可以将更多时间、精力聚焦在网格巡查、矛盾调解、入户走访等主责主业,真正实现“办公空间最小化、服务群众最大化”。

依托网格常态化走访机制,金沙社区精准攻坚群众急难愁盼。联合城管规范沿街商铺经营,打通小区通行空间;联动物业、业委会规划新建电动车集中停放充电棚,根治飞线充电安全隐患,一批民生难题就地化解。居民李大爷深有感触:“现在社区干部常在小区走访,有问题当场沟通、快速处置,办事省心多了。”干部下沉听民意、一线处置解民忧,实现群众幸福感与基层治理效能双向提升。

阵地焕新、服务提质、治理增效。下一步,金沙社区将持续深化立体化党建品牌建设,持续整合社会资源、打磨特色服务、拓宽居民参与渠道,让党群阵地聚人气、惠民服务接地气、基层治理有底气,打造多元协同、党群同心的现代化社区治理新格局。
来源:湘江新闻网
作者:郭俨锐
编辑:吴戍疆
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