湘江新闻网6月12日讯（通讯员 刘柯成）“整条路以前堵得人心慌，现在看着敞亮，心里也踏实了！”近日，湖南湘江新区行政执法局收到一面来自梅溪湖街道时代梅溪领峰小区全体业主的锦旗。锦旗背后，是“通畅新区”专班破解知风路多年拥堵难题、赢得群众点赞的生动实践。

知风路地处居民密集区，长期受车辆占道乱停困扰，消防通道常被挤占，存在安全隐患。“一旦发生火情，救援车辆很难顺利进入，群众生命财产安全怎么保障？”此前，居民在业主群里的抱怨声此起彼伏，焦虑与无奈溢于言表。民有所呼，我有所应。在“通畅新区”专班的统筹指导下，梅溪湖街道坚持“堵疏结合、标本兼治”，迅速启动专项整治行动。专班并未简单“一清了之”，而是前置群众工作，通过入户走访、召开恳谈会，摸清停车泊位不足这一深层症结，并利用微信群、公开信将整治方案讲清讲透，推动“生命通道不可侵占”成为社区共识。同时，专班积极协调周边商业停车场、闲置地块，为居民争取到一批错时共享停车位，从源头缓解停车难，让车辆有位可停、有序停放。

整治过程中，专班的刚性执法与柔性服务赢得了广泛支持。5月底，一支由资建中心、执法中队、交警中队、社区及物业组成的联合工作队进驻现场。面对资金缺口，社区与物业自筹资金采购隔离护栏；面对群众疑虑，党员干部带头腾退车位，志愿者驻点引导。两天奋战，随着白色隔离护栏沿路布设完毕，道路被清晰划分为双向两车道，消防通道全线贯通。

成效如何，群众最有发言权。整治结束后，周边社区的业主群反响热烈。“瞬间感觉畅通很多，看着心情都好了！”“这才是真正为老百姓办实事，点赞！”“以前接送孩子怕堵车，现在路宽了，心也顺了。”一条条朴实的留言，一句句真诚的夸赞，折射出的是群众对城市治理效能提升的认可与满意。从“旁观者”到“参与者”，居民们主动规范停车，共同维护整治成果，形成了共治共享的良好局面。

金杯银杯不如老百姓的口碑。知风路由“堵心路”变为“畅通路”，是湘江新区推进城市治理精细化的一个缩影。从“一点一策”的精准破题，到“多元联动”的协同发力，再到群众从“旁观者”转变为“参与者”，一条路的蜕变，折射出基层治理理念的深刻转变——唯有将治理的力度与服务的温度有机结合，才能真正畅通“民心路”，筑牢“安全线”，让城市治理的成效可感可及，触手可温。