湘江新闻网11月4日讯（通讯员 涂萍 吴涵）为了让老年人紧跟时代步伐，帮助他们更好地融入数字生活，梅溪湖街道华茂社区于11月3日下午成功举办了一场老年人智能手机培训课堂，助老年人跨越数字鸿沟。本次活动邀请到了全国技能大赛优秀指导老师张老师为主讲老师，吸引了二十余位长者踊跃参加，现场学习氛围热烈。

本次课堂聚焦“出行购票”这一高频生活需求，首先张老师强调了网络安全的重要性，指导长者们通过官方应用商店下载了由国家铁路总公司官方出品的 “铁路12306” 和常用的 “携程旅行” App，从源头上保障了资金与个人信息安全。以“铁路12306”APP为例，从账号注册、实名认证，到查询车次、选择座席，再到提交订单、在线支付，每一步都通过投影大屏进行细致演示，并对“如何添加乘车人”“如何选择下铺”等常见问题作了重点讲解。举一反三，拓展教学，在飞机票购买环节，张老师以“携程旅行”APP为模板，生动讲解了如何比较不同航班的时间与价格、如何识别含行李额的机票以及购买机票的注意事项。长者们纷纷拿出小本子认真记录，或直接用手机截图保存步骤。

在“生活缴费”板块，教学同样注重实操性。张老师一对一地指导老人们如何使用支付宝、微信等常用支付工具，缴纳水费、电费和燃气费。“先点开‘生活缴费’，再选择‘电费’，找到咱们市的供电公司……”老人们戴着老花镜，一边认真听讲，一边在志愿者的辅助下小心翼翼地操作手机。从绑定户号到确认支付，成功完成一次缴费后，不少老人脸上都露出了孩童般喜悦的笑容。王阿姨感慨道：“再也不用为了交个电费专门跑营业厅排队了，动动手指就搞定，孩子们也放心！”

社区负责人表示：“我们希望通过这样有温度、接地气的课堂，真正帮助社区长者克服对智能设备的恐惧感，让他们在信息化浪潮中有更多获得感、幸福感和安全感。这不仅是服务，更是一种人文关怀。”