湘江新闻网11月13日讯（通讯员 刘利华 郝佳琳）群众的需求在哪里，社区的服务就延伸到哪里。11月12日早晨，学士街道白鹤社区工作人员彭磊接到居民马启明的电话，反映一棵树断落压到了房顶。

彭磊第一时间前往现场实地排查，详细了解树干断掉的具体位置和对房屋的影响程度。随后迅速协调专业排障人员，量身制定切实可行的排障方案。排障过程中，社区全程跟踪督办，严格把关，及时协调解决排障施工难题。全力保障周边居民群众生命财产安全。经过一段时间的紧张施工，工程顺利完成，断裂树枝全部清理，排障工作高效推进、顺利完成。

这场突发情况的妥善处理，是白鹤社区深化“我为群众办实事”工作的一个缩影，社区始终秉持“竭尽我们所能，服务居民所求”的工作理念，着力解决群众急难愁盼。以党建为抓手，深入推进“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众急难愁盼问题，将一件件居民的“烦忧清单”转化为一份份可感可及的“幸福账单”。

未来，社区将秉持初心，持续发力，把实事办好、好事办实，不断提升居民幸福感，携手居民共创和谐美好的生活家园。用实实在在的成效赢得群众信任，共同绘就共建共治共享的社区治理新图景，书写新时代基层治理的暖心答卷。