活动现场。

湘江新闻网10月30日讯（通讯员 杨娱辉）为切实提高辖区居民对城乡居民医疗保险和养老保险政策的知晓率，帮助居民守好“保障线”，10月28日上午，西湖街道嘉欣社区在湖南师范大学咸嘉湖校区前坪开展“社保政策进社区”宣传活动，将惠民政策送到居民身边。

一大早，社区工作人员和志愿者们提前搭好宣传台，摆放好政策解读展板、宣传手册等物料。随着过往居民逐渐增多，宣传台周围很快热闹起来，不少居民主动驻足，拿起宣传资料仔细翻阅。

“你好，我去年在老家买的医保，今年搬到长沙住了，想在这边参保怎么操作啊？”来自外地的租房居民李阿姨带着疑问来到宣传台前。志愿者耐心听完后，从参保登记流程、所需材料、线上线下办理渠道等方面进行了详细讲解，还手把手教她如何通过“湘医保”APP查询参保信息。“多亏你们讲得这么清楚，这下我心里就有底了！”李阿姨满意地说道。

活动现场，像李阿姨这样的咨询者不在少数。针对居民提出的各类问题，社区工作人员和志愿者都逐一耐心解答，用通俗易懂的语言将复杂的政策条款转化为“家常话”，确保居民听得懂、记得牢。对于行动不便的老年居民，工作人员还主动上前服务，为其讲解政策要点，并留下联系电话，方便后续咨询。

此次宣传活动共发放政策宣传资料300余份，接待居民咨询100余人次，有效解答了居民在参保缴费、待遇享受等方面的疑惑。下一步，社区将持续通过网格群推送、入户走访、小区广播等多种形式，加大政策宣传力度，确保惠民政策覆盖到每一户居民，让更多人享受到社会保障带来的实惠。