送老人回家了解情况。

湘江新闻网8月12日讯（通讯员 王梓婷婷）8月12日上午，望月湖街道溁湾镇社区办公楼里，一阵急促的电话铃声打破了平静。

社区工作人员欧泠君接到农商银行望月湖支行来电：“你们社区的李娭毑这两天总来取钱，数额也不小，问她用途也只说‘放家里’，我们怕她有啥难处，或者碰上了啥麻烦事。”工作人员的语气满是担忧，欧泠君心里一紧，李娭毑年过八旬，老伴去世后一直独居，子女居住在别的小区，平时工作忙，靠着社区网格员常去探望才不显得孤单。“老人独自生活不容易，钱的事马虎不得，得赶紧弄清楚情况。”

欧泠君先拨通了李娭毑女儿的电话，却迟迟无人接听。她没有放弃，转而联系了几位常和李娭毑一起散步的老街坊，“李娭毑最近有没有说过啥心事？她在银行取钱，我们担心她一个人应付不来。”与此同时，社区户籍专干王琼琳和综治专干蒋曦已匆匆赶往银行。

见到李娭毑时，她正坐在窗口旁的长椅上，手里紧紧攥着存折。“娭毑，天热，我们陪您慢慢弄。”蒋曦递过一瓶温水，轻声细语地拉起家常。王琼琳则蹲在老人身边，帮她整理着有些凌乱的衣角：“您要是有啥想办的事，跟我们说，社区帮您跑，不用自己这么折腾。”

就在这时，李娭毑的女儿回了电话，语气里带着歉意：“最近工作忙，没顾上多问我妈，她总说去听健康讲座，我还以为她要乱买东西……”半小时后，女儿赶到银行，李娭毑看到女儿，终于松了口气：“我没买那些乱七八糟的，就是想着钱放家里，万一有个急事方便拿，你们平时忙，我不想总麻烦你们。”

原来，老人独居时总怕突发状况，觉得现金在手才踏实。社区工作人员听了，一边帮她把取出的钱仔细收好，一边耐心解释：“娭毑，现在银行取钱很方便，您要是怕记不住密码，我们帮您把子女的电话存在银行卡背面，真有急事，一个电话社区就到。”

回到老人家中，工作人员又忙着检查门窗是否牢固，提醒她天热注意防暑，随后，又拿出反诈宣传手册，结合近期发生的老年人被诈骗案例，耐心讲解常见的诈骗套路，还留下了社区24小时值班电话：“以后不管是换灯泡还是缴水电费，哪怕就是想找人说说话，随时打这个电话，我们随叫随到。”李娭毑拉着欧泠君的手，眼眶有些湿润：“好的好的，我都记住了。”

这场由取款引发的风波，最终在社区的耐心陪伴中化作一段温暖的插曲。接下来，溁湾镇社区将进一步细化独居老人关怀机制，增加定期探访频次，让每一份独居的日子，都被看得见的关爱紧紧包裹。