湘江新闻网7月21日讯（通讯员 龚平）为打通政务服务“最后一公里”，近日，桔子洲街道开展了“政务服务进家门，党的宣传入人心”政务服务和政策宣传活动。

活动开始前，活动小组开展前期准备工作，对接收集居民困难基本信息，确定重点上门名单并制作1000份上门办宣传折页，准备好米、油等物资各100份。从6月28日活动开始至今，社区两委干部、网格员、志愿者们组成多个服务分队，各小分队根据名单逐户登门，深入开展“桔手之安”敲门行动，累计上门服务辖区内高龄老人、残障人士、重病患者、低保户、出行困难群众等特殊群众100户。

无论是业务办理还是政策咨询，工作人员都耐心一一解答，结合群众实际需求办理社保认证等业务。当后湖新村服务分队的志愿者们爬上6楼到86岁高龄的曾奶奶家，看到有人来看望她，曾奶奶连忙起来迎接：“你们敲开的不仅是我家的门，更是我们这些老邻居的心门啊！”湖大社区服务分队在前往一位残疾人士家中解答、办理业务相关问题时也受到了热情欢迎，“以前办个业务要跑好几趟，现在社区工作人员直接上门帮忙，真是太方便了！”新民路社区服务分队来到88岁高龄的黄奶奶家中，因瘫痪在床出行困难，工作人员在了解到黄奶奶的需求后，帮助完成了本年度养老保险待遇资格认证。类似这样的温馨片段在各个服务分队上户的过程中都在上演，为居民带来了实际便利。此外，各分队在活动进行的同时开展了安全隐患排查工作，确保燃气设备完好，无私拉乱接电线等情况，同时检查消防通道运行状况。

此次活动进一步完善了动态需求跟踪机制，推动多方资源整合，为街道辖区内的特殊群体办了实事，解决了困难。下一步，桔子洲街道也将以实际行动让辖区内的每一位居民都能感受到“家”的暖意，给为老服务的桔洲实践带来新思路、注入新动能。