湘江新闻网4月23日讯（通讯员 陈莎）4月20日，居民曹俊杰一家专程到望新社区，向工作人员送上一面印有“热心相助 情暖人心”的锦旗和一封感谢信。接过锦旗时，家属紧握工作人员的手说：“那天雨那么大，你们忙前忙后，一口水都没喝，这份恩情我们全家铭记。”这温暖一幕，源于十天前的一次深夜紧急驰援。

4月10日晚，曹俊杰家中亲人突发急病需送医。值班社区书记雷浩伍与工作人员陈鹏闻讯立即赶往现场，安抚惊慌的家属，协助联系车辆并护送患者前往医院。到达后，他们又马不停蹄地帮忙办理挂号、检查等手续。得知医院床位紧张，两人冒雨奔走多个科室反复协调，历经四个多小时，终于为患者争取到住院床位，确保其得到及时救治，让家属悬着的心落了地。锦旗虽无声，却承载着居民沉甸甸的认可。

望新社区负责人表示，这份谢意既是对过往工作的肯定，也是对未来服务的鞭策。社区将持续聚焦居民急难愁盼，将“民有所呼、我有所应”落到实处，用每一次挺身而出和细致服务，让居民感受到社区的可靠与温情。