湘江新闻网3月12日讯（通讯员 刘柯成）三月，草木初萌，游人如织。近日，湘江新区行政执法局桔子洲中队以开展学雷锋活动为契机，联合岳麓山风景名胜区综合管理大队，携手高校青年志愿者，推动志愿服务深度融入城市管理。

周边高校云集，中南大学、湖南大学、湖南师范大学等高校青年学子近在咫尺。如何将这一宝贵资源有效转化为治理效能？桔子洲中队主动作为，打破条块分割壁垒，搭建跨部门协同平台，将城管队员专业支撑、综管人员地形熟悉与青年学生服务热情有机融合，形成了一支响应迅速、覆盖广泛、行动有力的志愿服务生力军。坚持每周六、周日常态化开展志愿服务，实现学雷锋活动从“三月集中开展”向“全年常态长效”转变。

志愿者不仅参与清扫保洁、宣传发放等基础工作，更深入城市管理关键环节。在东方红广场、岳麓书院等人流密集区域，担任文明引导员，劝阻占道经营，规范排队秩序；在麓山南路等街巷，清理垃圾、清除非法小广告、规整共享单车；同时参与动态巡查，协助排查安全隐患，发挥城市安全运行“流动哨”作用。

活动开展以来，片区交通拥堵指数同比下降30%，游客投诉量环比下降50%，市民满意度达98%。景区出入口通行有序，背街小巷环境整洁，游客诉求明显减少。志愿者帮助老人提携重物、协助寻找走失儿童、主动为游客指引路线等暖心场景频频出现，被市民拍摄上传，成为社交平台文明风景线。一名湖南大学学生感慨：“原来我们点滴努力，也能为这座城市的文明进步注入温暖力量。”

桔子洲中队中队长胡茂表示，此次活动是深化校地协同治理的新起点。下一步，中队将着力推动志愿服务常态化、制度化、品牌化，进一步扩大参与主体、拓展服务领域，引导更多青年学子投身城市管理实践，激发共建共治共享的基层治理新动能。

雷锋精神，薪火相传；青春担当，接续奋斗。湘江新区行政执法局坚持把学雷锋志愿服务作为重要载体，推动雷锋精神深度融入城市管理日常实践，广泛凝聚社会合力，以实干实绩为新区高质量发展注入不竭的城管动能。