3月11日，“致敬每一个努力发光的你”巾帼奋斗者表彰大会举行。

红网时刻新闻3月11日讯（记者 王娟娟）她们来自不同城市、经历各不相同，却有着相同身份——依靠双手在城市打拼的新就业群体劳动者。为庆祝“三八”国际妇女节，3月11日，“致敬每一个努力发光的你”巾帼奋斗者表彰大会在湖南湘江新区天鹅到家总部举行。湖南省妇联、长沙市市场监督管理局、长沙市妇联、湖南湘江新区政法工作部（社会工作部）、湘江新区（岳麓区）妇联有关负责人及来自全国各地百位家政行业优秀女性代表共同见证荣耀时刻，共话职业成长，坚守行业价值，致敬每一份用心与坚守。

现场故事分享：四段人生，一种坚守

近年来，随着灵活就业和新业态的发展，家政服务成为吸纳女性就业的重要渠道。活动现场，4位家政从业者代表分享了她们的成长故事。

现场分享。

来自福州的李若斌，从新手保洁师坚持到现在已7年有余，她用细致和耐心赢得了客户的认可。她曾连续4年为一对老夫妻提供家政服务，并成了老人熟悉和信任的人。对她来说，家政不仅是清洁工作，更是一份被客户信任的责任。

31岁的李利苹进入家政行业做保洁前，最难的时候甚至交不上孩子下一学期的学费。进入家政行业后，她用专业性和拼劲赢得客户口碑，一度成为城市接单排名第一的保洁师。如今，她已成长为团队组长，用直播分享自己的工作日常，累计带动上百名姐妹加入保洁行业、稳定增收。

表彰仪式。

单亲妈妈杨梦梦来自石家庄，她进入家政行业时正值人生低谷，既要照顾哺乳期孩子，又需要一份灵活的工作去支撑家庭开支。从零基础新手起步，她如今已是保洁、开荒、收纳、全屋大扫除等多项技能服务的组长。9年来，她不仅养育两个孩子成长，也带领近百名团队成员在家政行业站稳脚跟。

来自成都的张先珍，也是在9年前走进天鹅到家，开启了一份通往经济独立的重生之路，并一路走到五星保洁师。她还积极对接，让家乡及周边地区妇女们获得技能培训和就业指导，累计带动数百名姐妹走上家政岗位，实现经济独立和稳定就业。

这些女性的经历，是无数家政劳动者奋斗轨迹的缩影。有人从零开始，靠努力成长为行业骨干。有人带动家乡姐妹就业，用双手改变家庭命运。

记者了解到，近年来，天鹅到家不断完善平台服务与家政职业发展体系，开展系统化培训、优化配单机制、建设职业等级体系、实施劳动者子女公益助学项目等，多措并举帮助劳动者提升专业能力与就业稳定性，让更多妇女在城市获得发展机会。

政企联动：搭建全国家政妇联互助网络

据介绍，天鹅到家始终将家政劳动者的权益与家政行业的可持续发展放在重要位置，通过构建数字化平台与家政合伙人机制，将“体检-背调-培训-保险-售后”融为一体，为家政行业正规发展、良性发展提供了优越的沃土，也为家政从业者提供坚实劳动保障。

活动现场。

活动中，在湖南省、长沙市、湖南湘江新区三级妇联单位指导下，天鹅到家家政妇联互助网络正式上线。该网络以天鹅到家全国37个主要直营城市为基础，聘任40多位优秀家政从业者为“妇女小组长”，为各地家政姐妹配备专属“娘家人”，实现心声互联、反馈互助。

“妇女小组长”网络联动机制搭建完成后，将聚焦家政女性从业者的急难愁盼，切实解决实际问题，包括：维权投诉快速通道、心理疏导服务、技能提升支持、科技家政工具的学习、贫困姐妹的子女入学帮扶等。

“妇女小组长”聘任仪式。

据介绍，家政妇联小组网络可以通过分布各地小组信息采集模式，快速将全国各地家政从业者遇到的困难、诉求与期盼进行数据化归集、分类与分析，通过AI工具提炼共性需求，并反馈至妇联及天鹅到家各业务部门，为双方协同发力、共同研究解决方案，为家政女性从业者提供切实支持，包括：帮助她们持续提升专业技能，快速适应现代家庭服务场景；提升应对工作突发状况的处置能力；熟练掌握新型服务工具；优化工作方法、提高服务效率进而实现收入增长。这些数据沉淀形成的价值，将为家政女性长远发展注入持续动力，进一步传承和深化“湘江小红花绽放计划”的赋能理念。

天鹅到家创始人兼CEO、湖南省巾帼家政发展促进会会长陈小华表示，平台将继续携手各级妇联，为劳动者打造系统化职业技能培训体系，支持她们实现更稳定的收入，为她们打通维权投诉通道，提供心理疏导支持，并尽力帮助家庭困难的劳动者减轻子女教育等后顾之忧。让每一位努力发光的“小天鹅”，都能被温柔以待，绽放最绚烂的光彩。