湘江新闻网3月17日讯（通讯员 易可星 刘冰花）3月15日是国际消费者权益日，为进一步树牢依法执业理念、夯实医疗质量安全根基、切实保障患者合法权益，近日，金山桥街道社区卫生服务中心组织全体医护人员及村卫生室、服务站负责人开展医疗质量提升与纠纷防范专题培训。

本次培训特邀湖南航天医院医务部副部长颜志军、湖南银联律师事务所律师赵志兵授课，聚焦基层医疗质量提升、医疗纠纷预防化解，开展系统性、实操性讲解，进一步规范执业行为、提升服务能力。

专家精准解读：条例赋能，掌握质量提升实操方法。湖南航天医院专家深度解读《医疗纠纷预防和处理条例》，结合基层实际，讲解门诊诊疗、药品管理、院感防控等要求，分享 PDCA 循环、查检表等管理工具，传授医患沟通与投诉化解技巧，提供实用实操指引。

律师深度授课：以案释法，明晰依法执业底线。赵志兵律师通过理论讲解与案例剖析相结合的方式，围绕医疗纠纷现状、医患沟通、风险防范等内容授课，重点强调病历书写、医疗告知的法定要求，细化各环节执业规范，帮助医护人员厘清执业边界，从源头防范医疗风险。

压实责任抓落实：以训促改，筑牢医疗安全屏障。金山桥中心将以此次培训为契机，将依法执业融入医疗服务全过程，严格执行诊疗规范与核心制度，完善质量安全管理体系，健全长效监管机制，坚守患者权益，筑牢基层医疗安全防线，为辖区群众提供更安全、优质的医疗服务。