居民们前来办理公交卡。

湘江新闻网5月23日讯（通讯员 周磊）为深入推进便民服务，切实解决群众出行难题，5月23日上午，岳麓街道五星村联合长沙公交运营有限公司开展免费办理便民公交卡活动，将暖心服务送到群众家门口。

活动现场，工作人员和志愿者分工明确、有条不紊。他们耐心细致地为居民讲解办卡流程、公交卡使用方法及相关优惠政策，手把手帮助老年人完成信息登记、资料提交等环节，还针对群众提出的公交出行疑问进行一一解答。不少居民早早来到现场排队，在工作人员的协助下顺利拿到公交卡，脸上洋溢着满意的笑容。

“年纪大了，去营业厅办卡不方便，现在在家门口就能办，真是太贴心了！”前来办卡的张利奶奶高兴地说。

此次活动共为200余名群众免费办理了便民公交卡，不仅解决了村民尤其是老年群体办卡难的问题，更拉近了与群众之间的距离。未来，五星村将持续聚焦群众需求，开展更多形式多样的便民服务活动，不断提升居民的获得感和幸福感，让服务更有温度。