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60张纸条,湘江新区“无声执法”破解治理难题

来源:湘江新闻网 作者:刘柯成 编辑:吴戍疆 2025-05-19 11:45:36
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湘江新闻网5月19日讯(通讯员 刘柯成)近日,在长沙市岳麓区实验小学西校区,湖南湘江新区行政执法局梅溪湖执法中队用60张纸条书写了一段柔性执法的佳话。面对校园周边流动摊贩治理难题,执法中队以人性化的方式,成功化解了聋哑人夫妇的生计困境,同时维护了校园周边的整洁与安全。

按照局工作部署,自4月中旬起,梅溪湖执法中队便在岳麓区实验小学附近展开了持续三周的守点劝导行动,针对十余个反复进出的摊贩,尤其是以聋哑人夫妇为主的摊贩群体,执法队员们没有采取简单的驱赶措施,而是耐心沟通,了解他们的实际困难。

在深入走访中,执法队员们了解到聋哑人夫妇的家庭艰难处境。他们蜗居在出租屋中,需照料行动不便的老人和12岁的孩子,全家生计仅靠夫妇二人摆摊维持。

得知情况后,中队第一时间为他们送去食用油、大米、牛奶等生活物资,进行慰问。同时,为了解决沟通障碍,执法队员们创新性地制作使用了60张纸条与夫妇俩进行耐心细致地交流。这些纸条上,既有对校园周边禁止占道经营规定的解释,也有对夫妇俩生计问题的关切和帮助。正是这60张纸条,搭建起了执法队员与聋哑夫妇之间的沟通桥梁,最终促使夫妇俩同意撤离校园周边,前往合法合规的集中经营点摆摊。

“柔性执法不是放任不管,而是用更智慧的方式解决问题。”梅溪湖执法中队队长易全表示。在处理校园周边流动摊贩问题时,中队始终坚持“疏堵结合”的原则,既严格执法,又注重人文关怀。除了提供生活物资和经营指导,中队还联合街道为聋哑人夫妇筛选和对接了合适的爱心就业岗位,希望从根源上解决他们的生计难题。

60张纸条的故事,是梅溪湖执法中队柔性执法的一个生动案例。近年来,新区行政执法局积极探索“民生导向型”城市治理模式,将柔性执法理念贯穿于城市管理的各个环节,通过细致摸排、温情疏导、精准帮扶等措施,成功解决了校园周边流动摊贩等难题,树立了柔性执法的标杆。

来源:湘江新闻网

作者:刘柯成

编辑:吴戍疆

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