矛盾调解中。

湘江新闻网3月11日讯（通讯员 肖萼）近日，望月湖街道荣龙社区接到居民求助，当事人黄女士称其与房东因为退房问题发生纠纷，双方无法达成一致意见，希望社区介入处理。

事情源于黄女士退租后，房东在检查房屋时发现墙壁有多处破损，便向黄女士提出4000多元的赔偿要求。黄女士觉得赔偿金额过高，双方各执一词，互不相让，多次协商都陷入僵局，无奈之下，黄女士向荣龙社区求助。荣龙社区的网格长李东方和汤志芳迅速行动，第一时间介入纠纷，多次组织双方进行面对面沟通。但由于双方矛盾较深，协商进展缓慢。为了妥善化解矛盾，社区邀请望月湖街道司法所共同参与调解。调解过程中，工作人员兼顾法理与人情。一方面，从法律规定和租赁合同条款出发，向黄女士阐明她对损坏房屋负有赔偿义务；另一方面，将黄女士家庭的艰难状况如实告知房东，家中两个孩子都在上学，父亲丧失劳动能力，全家生计仅靠黄女士一人维持，恳请房东体谅。经过多轮耐心调解，双方终于达成和解，黄女士赔偿房东1000元，房屋后续修理由房东自行负责。

这起纠纷圆满解决，既保障了房东权益，又照顾了租户难处，促进社区和谐稳定。下一步，荣龙社区将继续以居民需求为导向，聚焦居民所需所想所盼，努力做到用心为民解难题，用情为民做服务。