湘江新闻网6月20日讯（通讯员 刘柯成）“以前路过公厕都捂鼻子，现在里面干净得能照镜子！”市民李阿姨抱着孙女走进窑塘公共厕所，镜面般光洁的瓷砖、淡淡的柠檬香氛，让她忍不住感叹。

近日，这场由湘江新区行政执法局环卫中心发起的“公厕保洁维护专项行动”，正以“小公厕”为支点，悄然撬动着城市文明的“大民生”。他们通过标准化管理、精细化服务、人性化升级，将公共卫生设施打造为展现城市文明的新窗口，为新区环卫品质提升注入强劲动力。

标准化作业，打造“五无四净”新标杆

环卫中心以金星市容环境卫生维护所为试点，全面推行“五无四净三勤”管理标准，将公厕保洁量化为考核指标。“五无”即无积水、无污渍、无蚊蝇、无臭味、无破损，通过“高压冲洗+人工擦拭+空气净化”模式，确保环境达到“净、亮、新”标准。“四净”聚焦地面、墙面、厕位、周边洁净，实现保洁全覆盖。“三勤”则要求勤打扫、消毒、巡查。专项行动以来，公厕设施完好率达100%，市民满意度同比提升了25%。

精准化维护，筑牢“城市家具”新防线

环卫中心将公厕设施维护纳入“城市家具”精细化管理体系，建立“清单式排查、销号式整改”机制。专项行动对全区34座公厕开展拉网式检修，重点排查水电系统、冲水设备、无障碍设施等关键部位，累计更换老化水龙头10个、维修故障冲水阀16处、修复照明设施7处。为保障服务质量，环卫中心构建“所领导抽查、片区长巡查、管理员自查”三级督导体系，通过高频次监管确保公厕管理标准不降，今年以来累计整改问题18项，形成“发现-整改-反馈”的闭环管理。

人性化升级，构建“城市微展厅”新场景

环卫中心突破传统公厕功能定位，将其打造为展示城市文明的“微展厅”。在专项行动中，维护所对公厕进行适老化、适幼化改造，增设无障碍扶手、婴儿护理台等便民设施；在人流密集区域试点“第三卫生间”，配备自动感应洗手液等智能设备；在厕所内部空间布置绿植景观、悬挂文明标语，让市民在如厕时也能感受城市温度。这种“硬件升级+文化浸润”的双重赋能，使公厕成为传递城市文明的新载体。

湘江新区行政执法局环卫中心相关负责人表示：“公厕虽小，却连着民生、关乎文明。我们将以此次专项行动为突破口，推动新区环卫工作从‘保基本’向‘提品质’跨越，让每一个‘城市窗口’都成为展示新区文明形象的名片。”