湘江新闻网11月20日讯（通讯员 张娟）为弘扬志愿服务精神，进一步激发辖区居民的志愿服务热情。近日，观沙岭街道公园里社区联合善孝堂居家养老服务站共同开展“提升志愿服务能力 共建美好幸福家园”暨志愿者服务礼仪专题讲座。

讲座现场。

本次讲座由全国专业人才教育专家委员会礼仪委员、深圳市政府特聘讲师孙俊莉主讲，从服务规范、行为美学、沟通艺术三个方面深入讲解，通过案例加服务经验的形式与志愿者们探讨入户探访等服务过程中的技巧和方法，引发了大家的共鸣。孙老师风趣幽默的语言、精彩的互动，让大家在服务中所遇到的问题和困惑有了“标准答案”，赢得了在场志愿者们的阵阵掌声。

公园里社区每月18号学习日居民合影。

公园里社区相关负责人表示，接下来，将持续推动社区志愿服务工作规范化、常态化、制度化，不断夯实志愿者在文明引导、交通维护等社区治理工作的重要作用，共建美好幸福家园。