广大市民朋友：

为进一步引导湘江新区住房租赁市场规范有序发展，强化住房租赁交易风险提示，保障房屋租赁交易各方当事人合法权益，我局依托2026年1—6月12345政务服务热线、网络问政、群众来访等各类渠道收集的投诉及舆情信息，对辖区内住房租赁市场主体的相关经营投诉、舆情反馈进行梳理汇总，形成《2026年湘江新区住房租赁主体经营行为提示名单》（以下简称“名单”），现向社会公布，供广大市民在租赁交易中参考。

经梳理统计，2026年以来，我局收到涉及部分住房租赁经营主体的多起咨询、投诉及舆情反馈，反映内容涵盖未按时足额支付租金、租赁终止后押金退还、租赁合同条款设置、增值及附加服务收费标准公示、从业人员服务沟通等方面。需要说明的是，部分反馈系投诉人因对合同条款理解存在差异、沟通不畅或自身预期不符引发，反映内容未必全面客观。为便于市民了解市场经营动态，现将相关经营主体予以公示，所列信息仅作为租赁交易参考，不构成对经营主体整体经营状况的定性评价，亦不构成行政处罚或信用惩戒依据。

特别说明：本次公布的住房租赁主体经营行为提示名单，仅依据各经营主体在湘江新区范围内实际开展住房租赁业务产生的投诉数据、舆情信息及相关经营反馈梳理形成。部分经营主体注册地址不在湘江新区辖区内，但因在本区实际开展住房租赁托管、经纪、公寓运营等相关业务，且产生交易纠纷及群众反馈，我局将其纳入本次经营行为提示名单公示范围。广大市民开展住房租赁相关交易时，可综合核查经营主体实际经营情况、业务开展范围及备案信息，请勿仅以企业注册地址作为判定经营资质及经营状态的依据。

温馨提示广大市民：在办理房屋租赁、房源托管、房产经纪等相关业务过程中，可主动核验经营主体工商信息、行业备案等相关资质资料，优先选择已在住建部门完成备案、经营口碑良好的住房租赁企业及房地产经纪机构。各住房租赁经营主体备案信息，可通过“长沙住房APP”、长沙市住房和城乡建设局官方网站、湖南湘江新区管理委员会开发建设局（交通运输局）官方网站查询，请结合自身需求，多方了解市场信息，审慎签订合同，理性作出交易决策。

特此通告。

湖南湘江新区管理委员会开发建设局（交通运输局）

2026年8月10日

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